Support • Ticketsystem
Ticketsystem: Online

Wir nutzen ein Ticketsystem, damit Anfragen schnell, sauber und nachvollziehbar bearbeitet werden können. Bitte eröffne für Support-Anliegen immer ein Ticket – so geht nichts verloren und du bekommst Updates zum Status.

✅ Tickets sind aktiv. Du kannst jetzt ein Ticket erstellen oder den Status deiner Tickets prüfen.

Wie erstelle ich ein Ticket?
Öffne das Ticket-Portal und wähle „Neues Ticket“. Beschreibe kurz dein Problem und füge, wenn möglich, Screenshots oder Links hinzu.
Ich bekomme keine Antwort – was tun?
Prüfe den Spam-Ordner, ob Ticket-Mails dort landen. Falls Wartung aktiv ist: kurz abwarten oder bei echten Notfällen die Admin-Mail nutzen.

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